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    2018年05月20日

    第10期 總第484期

    封面文章
    “網銀”殊途同歸路
    金融服務似乎正在以你想要的方式前行。 相應的,金融的生態及格局也在發生重大變化。技術的推動讓金融的數字化轉型愈發明顯,傳統金融機構“離柜率”同互聯網銀行業務激增形成強烈的對比。[詳細]
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  • 腾讯5分彩票开奖查询:雷軍:成功秘訣是拼命工作 小米下滑曾想改名others

    天天快三彩票网 www.ituvj.com 時間:2017-11-07    來源:新浪網    作者: 我要評論() 字號:T | T

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    雷軍演講

     

    新浪科技訊 11月7日上午消息,小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍在日前舉行的小米投資年會上發表演講,作為業界公認的勞模,雷軍表示自己一度感覺很愧疚,做了錯誤的示范,但實際上創業路上要想成功只有一個秘訣:認真拼命地工作。他還透露,在小米跌出世界前五時,一度想把公司名稱從小米改成others,后來被告知工商局不讓注冊。

    雷軍表示,創業者其實沒有媒體宣傳和公眾理解的那么光鮮。如果按照光鮮的標簽,自己毫無疑問是個失敗的創業者,因為自己是勞模。

    “別人講我是勞模的時候,我都覺得很愧疚,對不起大家,我做了一個錯誤的示范??墑怯惺焙蛭以諳?,如果你要真的實現內心與眾不同的夢想,你付出的不比別人多,怎么可能成功呢?”雷軍認為,創業不是一件簡單的事情,成功的企業家也不像公眾理解的,輕輕松松就成功了。在成功的路上,其實只有這一個秘訣:認真拼命地工作。

    在過去兩年小米面臨頹勢時,雷軍更是直言“手機絕對不是人干的行業”。

    “國際上,你覺得蘋果好打?還是三星好打?蘋果剛剛突破了九千億美金市值,是這個星球上市值最高的公司。大家老跟我說,你的手機為什么做不過蘋果?我說,我要是做過蘋果,我的公司值一萬億美金了好不好?我從來沒有在任何場合,像某些企業家動不動詆毀一下蘋果。我認為哪怕在一些點上比蘋果做得好,就已經是世界級難題了,三星也一樣。”

    在小米全球市場份額跌出前五進入others時,雷軍開玩笑稱甚至一度跟小米聯合創始人、生態鏈負責人劉德商量,把小米公司的名字改成others,這樣就能占到39.9%的份額排在榜單的第一名。“后來不知道真的假的,劉德跟我反饋說,工商局不讓注冊。”

    對于小米模式,雷軍認為也是可復制的,比如控制毛利率,本可以一把發財的事情,讓你少掙一點,能不能每個人只掙一塊錢。“克制貪婪,這四個字寫出來容易,做到難似登天??酥鋪襖返謀局適鞘裁??是任何時候把用戶放在第一位,把合作伙伴放到第二位,把股東放到第三位,把自己放到第四位。”(張俊)

    以下為雷軍演講摘錄:

    創業并不光鮮 成功的秘訣只有拼命工作

    我們今天到場了一百九十家企業,大家在創業市場上都是佼佼者,幾乎每一家都在創造奇跡,業務都在蒸蒸日上,大家也都是時代驕子。但作為創業者,我可能看到的是另一面。我覺得每個人在市場上打拼都極其不容易,因為創業者其實沒有公眾理解的那么光鮮。

    可能很多人在創業之前,很喜歡成功創業者的那種感受。媒體宣傳的成功創業者是什么樣子?事業很成功,又是豪宅又是名車,今天買飛機明天買游艇,出席各種光鮮的場合。當然,不乏個別成功的創業者,的確過上了幸福的生活。反正按這個標簽,毫無疑問,我是個失敗的創業者,因為我是勞模。

    別人講我是勞模的時候,我都覺得很愧疚,對不起大家,我做了一個錯誤的示范??墑怯惺焙蛭以諳?,如果你要真的實現內心與眾不同的夢想,你付出的不比別人多,怎么可能成功呢?在座絕大部分人,難道你的智商真的比大家高一大截?難道你真的擁有特別的資源?我們幾乎每個人都是第一代創業者,面臨如此激烈的競爭,如果我們的付出不比別人多,是沒有可能成功的。

    這就是我內心很矛盾很復雜的地方,我真心不愿意聽到大家夸我是勞模。我很忙的時候我也很內疚,我覺得自己不成功,我為什么不能像那些成功的企業家一樣,每天喝著咖啡就把工作都做好了?我對自己的所作所為產生了動搖,這樣做對還是不對?當然,企業到了一個階段,我覺得CEO主要精力應該是在戰略決策、組織結構調整、重大合作上,但是就是這些其實也是非常忙碌的。我見過不少成功的企業家,其實他們比大家想象的要忙很多。

    九月份我和張峰(小米供應鏈副總裁)去了韓國三星總部,有幸見到了三星的三個副社長。我就隨便問了一個問題,首爾這么堵車,你們早晨幾點上班?三個副社長有兩個跟我說,早晨六點半上班。因為內存缺貨,我又去拜訪負責內存的副社長,他是早晨五點。他說,因為要在辦公室跑步一小時,收拾好以后六點半到辦公室。我說那你們幾點下班?他說一般六點,但是晚上都有應酬,大概十點左右。那天晚上果然有應酬,就是請我喝酒,結束已經12點多鐘。我講這個例子,大家就理解了為什么三星成為了全球最賺錢或者最成功的公司之一,每個人的付出可能遠超大家的想象,所以我有一點點的平衡。

    這次來的飛機上,我看了一本稻盛和夫的書。稻盛和夫是什么人?他白手起家創辦了兩家世界五百強企業,京瓷和KDDI,被日本人譽為經營之神。幾年前京瓷來拜訪,送了我一摞稻盛和夫的書。說實話,太忙,一直沒看,都蒙滿了灰塵。來成都開會時,我順手從桌子上找了一本——《六項精進》。這本書里三分之二的內容就是在講這三句話:

    1. 付出不亞于任何人的努力;

    2. 認真拼命地工作;

    3. 除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的經營訣竅。

    看完這本書我挺感動。我可能無意之中使用了世界上最高明的經營訣竅,就是拼命地認真地工作。稻盛和夫講了很多理念,我看完發現,跟小米講的是驚人一致。小米講的價值觀是兩個詞:真誠與熱愛。他們講的三個詞:愛、真誠與和諧。包括透明經營——就是公司里所有的經營都是透明的——等等理念,跟小米的實踐非常吻合。這里我不展開講,只和大家分享第一點。我覺得,創業不是一件簡單的事情,成功的企業家也不像公眾理解的,輕輕松松就成功了。在成功的路上,其實只有這一個秘訣:認真拼命地工作。

    小米跌出世界前五時 曾想把公司改名others

    接下來跟大家分享第二點,過去兩年小米壓力很大。

    小米在前期四年半一路高歌猛進,創造了一系列的世界紀錄,過去兩年我們在泥坑,各種被蹂躪,批評的稿子很多很多。的的確確,手機行業業績一旦開始下滑,就進入了死亡通道,沒有幾家公司能夠逆轉,競爭難度超過絕大部分行業。各位閉上眼睛想一想,手機是個什么行業?絕對不是人干的行業!

    國際上,你覺得蘋果好打?還是三星好打?蘋果剛剛突破了九千億美金市值,是這個星球上市值最高的公司。大家老跟我說,你的手機為什么做不過蘋果?我說,我要是做過蘋果,我的公司值一萬億美金了好不好?我從來沒有在任何場合,像某些企業家動不動詆毀一下蘋果。我認為哪怕在一些點上比蘋果做得好,就已經是世界級難題了。三星也一樣,我就不展開說了。

    國內市場又是誰呢?華為,世界五百強,十八萬人巨大的規模;我們進入市場時還有聯想,也是世界五百強,也是好幾萬人,這是極其激烈的市場。我今天其實都想不明白,這么牛的這些公司,為什么小米一個小公司殺到市場,兩年半就全部整趴下。大家理所當然認為我們應該永遠是王者,大家絕對低估了手機行業的難度。

    我們看今年一季度手機市場排名,第一名三星第二名蘋果第三名華為第四名OPPO第五名VIVO。小米呢?我找不到小米,后來終于明白了,我們和世界上所有的其他公司有了一個共同名字叫others(其他)。兩年前我跟劉德(小米聯合創始人、副總裁)商量:咱把公司改名得了,叫others,搞不好排在第一名,這就牛大發了。你看榜單上other占39.9%,比三星公司多一倍。后來不知道真的假的,劉德跟我反饋說,工商局不讓注冊。

    所有人都覺得小米不行,我內心有點小委屈。各位,這是全球的排名,其實我們排在世界第六。媒體老是罵我,我有時候有點個性,我就說:世界第六丟人嗎?其實也不丟人,但是所有人都罵你的時候,小小的自尊心受到極大的傷害。當然,如果我們從此死了,連解釋的機會都沒有,大家只能認為我們是loser(失敗者)。

    從兩年前的三季度開始,我們真心處在非常的痛苦之中,我們失去中國第一之后一路下滑。今年第二季度,我們回到了前五,同比增長58.9%;IDC剛公布的第三季度數據,我們同比增長102.6%。我覺得我們有很大的機會,第四季度再往前爬一名,進入世界第四。今天這個成績表擺上桌,我心里很踏實,我知道過去是怎么輸的,也知道怎么一步一步贏回來。

    第二季度財報出來以后,我看到一個報道叫“雷軍的黃金歲月”,我只看了標題,因為內容根本不用看。我深知,今天的小米才剛剛開始,還有無數的困難和問題,取得今天這點成績根本不算什么。因為我堅信,小米已經在一個正確的軌道上,至少在未來兩三年里面會一步一步往前走。

    對小米的夢想、價值觀和商業模式從未動搖

    我想分享小米是怎么做到的。除了拼命工作之外,我認為逆轉的原因,本質上是小米的夢想、價值觀和商業模式的成功。在過去最艱難的兩年里,我從未對這三點有任何質疑和動搖。

    七年前我想不明白,中國制造業天下第一,為什么我們中國人看不起國貨?為什么我們商店里堆那么多東西賣不出去,在全世界買買買?我更想不明白,為什么中國做的產品,在美國買比中國買便宜很多?我從來沒有做過任何一件產品,七年前閑得無聊,我說我愿意來破解這個難題,我做給大家看看。雖然我什么都不懂,但我有一個簡單純粹的心:我希望每個人都能用上中國人做的高品質產品。我希望不僅僅中國人,世界上每個人,無論國家、膚色、宗教,還是男女老少,都能享受中國科技創新所帶來的樂趣。所以七年前我們就是懷抱有一個Globe Company(全球化公司)的目標,這就是我們的雄心壯志。我們要引領整個中國制造業的全面崛起,這也是四年前我們決定干生態鏈的最大動力。

    我覺得,小米一家,獨木不成。很多人跟我說,小米模式太復雜了復制不了,就是雷軍你們這幫人厲害。我說不是,小米模式最偉大的地方就是可復制。我愿意幫助一百家小米模式的企業,就建立了生態鏈部。我們就是沖著這個來的,哪怕小米關門了,我們推動了整個中國手機行業的進步,也是小米的榮光。各位回想一下,六年前中國手機業是什么樣?都是山寨機嘛,小米就是稍微好一點的山寨機。但是今天,全世界都認同了中國手機四強有多強的實力,真的是翻天覆地的變化。未來十年屬于中國,希望大家把握機會,能夠相信小米模式,相信小米價值觀。

    當然,這里最大的難點是做起來不容易。要說簡單,特別簡單,要說復雜,特別復雜。比如控制毛利率,本可以一把發財的事情,讓你少掙一點,能不能每個人只掙一塊錢??酥鋪襖?,這四個字寫出來容易,做到難似登天??酥鋪襖返謀局適鞘裁??是任何時候把用戶放在第一位,把合作伙伴放到第二位,把股東放到第三位,把自己放到第四位。如果我們永遠這么思考問題,雖然是個笨辦法,但是跟拼命工作一樣,這是世界上最高明的辦法。因為你持之以恒,最后才能獲得巨大的成功,而且可以真正影響到整個世界。

    我們抱著這樣的夢想,開始做手機,開始孵化生態鏈企業,開始到處去宣講小米的整個方法論。我要求生態鏈部門一定要成為小米價值觀的傳播者,我們示范并且推廣小米價值觀,讓更多的中國企業脫穎而出,這就是我們要做的事情。那么小米價值觀就是真誠與熱愛,這里就不展開談了。

    我們的商業模式,就是昨天張峰講的,我也講過很多次的小費模式。我們賺的錢是用戶心甘情愿給的,不是我們用藏起來的各種各樣的方法。我也不希望做虧錢生意,我要求硬件加新零售打平,利潤主要來自于互聯網業務和互聯網金融。用戶愿意用我們的互聯網服務,愿意付我們錢,我們視同成一種變相收小費的模式。

    其實Costco(好市多)早就是這樣的模式,Costco毛利率非常低,業務基本打平,利潤來自于會員費和信用卡收入。當用戶成了Costco粉絲,Costco說你能不能使用我們的信用卡,也讓我們掙一點錢,讓我們的員工happy我們的股東happy,讓我們公司可持續成長。Costco應該算傳統連鎖店,沃爾瑪都只有十一二倍的PE,Costco跟Google和Facebook一樣,享受了三十幾倍的互聯網PE。這里的邏輯是,像這樣的公司才真正獲得用戶的信任,才會有人追隨,才會有粉絲。

    粉絲這個詞現在已經被濫用了,但粉絲的本質上就是相信你的人。小米之家為什么坪效高?我們一個用戶說,我進小米之家可以閉著眼睛買東西。各位,捫心自問一下,你的客戶能不能閉著眼睛買你的產品?在座小米的同學也捫心自問一下,我們今天的業務能不能讓用戶閉著眼睛買?用戶閉著眼睛買東西意味著他要有多么信任你才能做到這一點?各位去小米之家可以看到,小米之家跟超市一樣有籃子的,很多用戶一籃子一籃子去買東西,這個背后是信任。小米用了七年多時間,才一步一步構建了整個完整的商業模式,這個我就不展開講了。

    高品質第一 高性價比第二

    談到這里,再重復一下小米最重要的觀點,首先是做高品質的產品。

    高品質的產品,不僅僅是質量,還體現在設計和用戶體驗。為什么小米系的產品會讓大家眼睛一亮?最核心的創新在設計和用戶體驗。小米系的創業公司長到一定規模以后,都會遇到瓶頸,就看在傳統能力這一塊能不能補齊。如果不能提升,品質控制能力、供應鏈能力,大規模的組織能力,光靠設計、體驗,到一一規?;故腔嵊性齔ぱ沽?,所以這三項能力都要逐步提高。

    第一條是高品質,第二條才是高性價比。前不久,我們也爭論過高性價比。我說,辦公室用的一塊錢很差的筆,也是高性價比。山寨的產品性能,只要用更山寨的價錢,也是高性價比。中國制造業就是在高性價比的指導下成功做到了今天的規模。然而七年前我們面臨的問題是品質升級和消費升級,小米在中國傳統企業的高性價比基礎上,加上了高品質。我們認為,首先是品質,其次才是性價比。因為中國的消費能力上來了,比誰更便宜已經沒有意義。

    我們絕對價錢真的便宜嗎?我們進入手機市場,國產手機平均六七百塊錢,我們一上來就是兩千塊錢,貴很多倍。我們進入電飯煲市場,電飯煲平均三百多塊錢,我們一上來九百九十九。便宜嗎?不便宜。是因為高品質,然后是誠實厚道的價錢。我們做第一代小米MIX,推動整個精密陶瓷在手機上的應用。剛開始量產時,陶瓷成本是一千四百塊,到停產MIX一代時,邊框、后背板加按鍵至少是在一千一百塊。我們MIX 2 的Unibody全陶瓷,整件成本遠超過剛上市的iPhone X,拿到手上跟藝術品一樣。

    所以,大家在琢磨小米模式時,首先前提是高品質。當然,有的用戶可能不需要這么高的品質,所謂的高品質是針對用戶群來定義的。今天我們的紅米手機,無論設計、體驗還是質量,都到了驚人的成績,只是沒有疊加太多黑科技,所八百一千大家就能買得到。

    我們推動了整個智能手機的普及,今天我們在印度受歡迎,在印尼受歡迎,在俄羅斯受歡迎。我相信去了美國,我們也都受歡迎。因為這是人性,每個人都渴望買好的、價格厚道的產品,每個人都希望商家能像朋友似的對待自己。我們仔細想想,我們進了商場去買東西有多累,你得反復比較來比較去。我們能不能做一個誠實的企業,讓消費者不需要去比較?他們只要信任我們就行。

    維護好小米品牌 小米充電寶假貨率80%

    所以,小米模式最重要的是信任。在這里,我也懇請小米大家庭的一百九十家公司:小米品牌做成不容易,作砸很容易。在座各位的任何一個質量事故,都會記到小米頭上,哪怕不是用小米品牌,哪怕不是用米家品牌。

    我們有不少公司,網頁宣傳資料寫著“小米生態鏈企業”,淘寶銷售的時候寫著“小米生態鏈企業某某公司做的某某產品”,全部是用小米在背書。這對小米品牌的負擔非常之重,因為你稍微一不小心就傷害了小米品牌?;褂幸壞?,各位自創的品牌做了這么多產品,讓米粉和消費者很困惑:小米的業務有沒有疆界?一個什么都做的公司是很難做好的。

    我真心懇請大家幫我,我們今天遇到最大的難題是怎么維護好小米品牌。它承載不了那么多的產品,也不能夠無限地為在座各位背書。甚至為不在座的,跟我們沒有毛關系的公司,包括那些假貨背書,這是我們承載最大的壓力。一度大家覺得小米質量不好,說實話,小米手機在最火的幾年假貨率在40%,小米充電寶搞不好到今天假貨率都在80%左右。

    整個小米品牌歷經了非常多的磨難,一步一步走到今天,直到沒有人做我們的假貨,可以重新站起來的時候,我認為品牌對小米來說就是生命線,就是所有用戶對我們的信任。我們只有共同維護好這個品牌,大家才能共生共贏。因為我相信小米往前走得越快,小米平臺的勢能就越強,小米大家庭的每一個人都能受益。如果任何一個人濫用,給我們造成的傷害是沒辦法修復的。我們各位要一起商量,在品質管控和業務擴張里面找到一個平衡點,我相信發展和穩定是融合統一的,細節我就不講了。

    最后,首先感謝各位為小米品牌,為小米事業做了巨大的貢獻,同時拜托各位幫忙,讓我們共同把小米品牌、掛小米品牌和不掛小米品牌的產品一起做好,謝謝大家。

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